Conditions générales d'utilisation et de vente

Éditeur

Nicolas Tien Yu Song, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 905 089 314 00033, 3 rue des Frères Berger, 90500 Beaucourt, France. Contact : support@bulkoa.app.

Le service

Bulkoa calcule des repères de nutrition sportive, génère des plans de repas et des listes de courses à partir de tes réponses, tient compte de ce que tu as déjà acheté, suit ton poids et propose un programme d'entraînement. Bulkoa n'est pas un dispositif médical et ne fournit ni diagnostic ni traitement.

Santé et sécurité

Les repères de l'app sont généraux et conçus pour des adultes en bonne santé. Consulte un professionnel de santé avant de changer ton alimentation ou ton activité physique, en particulier en cas de grossesse, d'allaitement, de maladie, de traitement, de trouble du comportement alimentaire ou de blessure.

Tu restes responsable de ce que tu manges et de tes entraînements : vérifie les étiquettes (la composition varie selon les marques), adapte les charges à ton niveau, échauffe-toi et arrête en cas de douleur.

Compte et âge

Tu dois avoir 18 ans ou plus. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe. Un seul compte par personne. À l'inscription, tu acceptes ces conditions et la politique de confidentialité, et tu donnes séparément ton consentement au traitement de tes données de santé ; la date et la version acceptées sont conservées.

Abonnement et prix

Bulkoa fonctionne sur abonnement, sans publicité. Le questionnaire et l'aperçu du premier plan sont accessibles sans compte.
Deux formules en achat intégré Apple : 4,99 € par mois ou 34,99 € par an, prix toutes taxes comprises pour la France. Les prix sont affichés dans l'app avant tout achat, dans la devise de ton App Store.
Essai gratuit de 7 jours. Ensuite, l'abonnement se renouvelle automatiquement au prix indiqué, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, dans les Réglages de ton iPhone (ton nom → Abonnements). On te prévient la veille de la fin de l'essai.
Les paiements, factures et remboursements sont gérés par Apple selon ses propres conditions. Supprimer ton compte n'annule pas l'abonnement : annule-le d'abord dans les Réglages.
Sans abonnement actif, l'app reste accessible pour exporter tes données, te déconnecter ou supprimer ton compte.
Pendant la préversion, tout est débloqué gratuitement et aucun achat n'est possible.

Droit de rétractation

Le contenu numérique est fourni dès la souscription. En souscrivant, tu demandes que l'accès commence immédiatement et tu reconnais perdre ton droit de rétractation de 14 jours une fois l'accès commencé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. L'essai gratuit de 7 jours te permet de tout essayer avant de payer, et les demandes de remboursement restent possibles auprès d'Apple.

Contenu et propriété

Les recettes, textes, programmes, illustrations et l'interface de Bulkoa sont des créations protégées. Les données nutritionnelles proviennent de la table Ciqual (ANSES, licence Etalab 2.0). Tes données restent les tiennes : tu peux les exporter et les effacer à tout moment.

Responsabilité

L'éditeur s'engage à fournir un service soigné et à jour (obligation de moyens). Les prix sont des estimations, et les résultats (prise de poids, de muscle) dépendent de chacun : ils ne sont pas garantis. L'éditeur n'est pas responsable des conséquences d'un usage contraire à ces conditions, d'une information inexacte que tu as saisie, d'une étiquette non vérifiée ou d'un avis médical non demandé.

Rien dans ces conditions ne limite tes droits légaux de consommateur, ni la responsabilité de l'éditeur en cas de dommage corporel causé par sa faute ou de faute lourde.

Disponibilité

Le service peut être interrompu pour maintenance ou mise à jour. Ton plan et ta liste de courses restent disponibles hors ligne sur ton iPhone.

Amis

Le partage avec des amis est facultatif et désactivé par défaut. Tu choisis ce que tes amis voient ; rien n'est visible par d'autres personnes que tes amis acceptés. Il n'y a ni messages ni commentaires : seulement trois réactions (👏 💪 🔥).

Tu t'engages à respecter les autres : pas de harcèlement, pas de faux compte, pas de contenu inapproprié dans ton nom affiché. Tu peux bloquer une personne (elle ne voit plus rien de toi et n'est pas prévenue) et signaler une personne ou un contenu depuis l'app ; l'éditeur examine les signalements sous 24 heures et peut retirer un contenu, couper le partage ou fermer un compte en cas de manquement.

Résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'app. L'éditeur peut fermer un compte en cas d'usage abusif ou frauduleux, après t'en avoir informé.

Modifications

En cas de changement important de ces conditions, tu seras prévenu dans l'app et invité à les accepter de nouveau.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écris d'abord à support@bulkoa.app pour trouver une solution amiable. Tu peux ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation, en cours de désignation : son nom et son site seront indiqués ici. À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.